1. 旅游者退團費用相關(guān)法規(guī)
可以退團,不過要根據(jù)合同扣除一部分的違約金。在旅游合同中,旅游者是甲方。第八條 〔甲方退團〕 甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金:
1、在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。
2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。
3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。
4、在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。
5、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。
2. 旅游法規(guī)定退團費用
如果是和旅行社簽的合同,一般有相關(guān)約定,應(yīng)按合同條款執(zhí)行。按照以往的經(jīng)驗,一般提前7天以上退團可以協(xié)商全額退款(注意找一個合適的、合理的理由,如臨時有急事、家人生病等,并且表示以后還會找機會和該旅行社合作)。如果旅行社不同意或者態(tài)度不好,可以找當?shù)芈糜沃鞴懿块T幫助協(xié)調(diào)。如果時間太卡緊,比如出行前1-2天退團,可能要付出一定比例的費用。比例一般是團費的10-15%,有的是扣100元或者200元。(這個要看你訂的路線和價格)
3. 國內(nèi)旅游退團退費標準
一般旅游合同上簽得很清楚的,國內(nèi)游基本上是七天以上退訂是百分之百的退,4到6天是百分之二十,1到三天是百分之四十。出發(fā)當天百分之六十。
4. 國家規(guī)定旅游退團的退費標準
部分能退,部分情況不能退,具體如下:
1,對于周邊旅游線路退款、退團政策 出發(fā)前不足4天(不含雙休日及法定假日)的,提出退訂、人數(shù)減少或其它項目改變,將根據(jù)實際情況收取車位損失費用,退還扣除車位損失的剩余團款;
2,對于老年人、已含門票的兒童等特殊人群如有門票優(yōu)惠政策(以當?shù)卣邽闇剩?,您可持有相關(guān)證件,由導(dǎo)游協(xié)助在景區(qū)門口做相應(yīng)退款。
3,行程中如游客自愿取消部分景點,將不退還相應(yīng)費用。旅行產(chǎn)品內(nèi)標明贈送的項目如不能成行,不做任何退款。如有需要,請與導(dǎo)游或中商國旅建外分社客服專員確認相關(guān)事宜。
4,國內(nèi)長線退款、退團政策 以下情況可全額退款:出發(fā)日期7日以外(周末、節(jié)假日等旅游旺季除外),或因旅行社原因不能成團。 以下情況可部分退款:出發(fā)日期3日以外、不足7日的,扣除機票損失及代辦業(yè)務(wù)等各項已產(chǎn)生費用;出發(fā)日期1日以外、不足3日的,扣除機票全款及代辦業(yè)務(wù)等各項已產(chǎn)生費用;
5,國內(nèi)長線行程中因老年證、軍官證、學生證、教師證等證件產(chǎn)生優(yōu)惠的,將退還成本價與優(yōu)惠價之間差額,或由導(dǎo)游寫下書面說明,行程結(jié)束后,在組團旅行社辦理退費差價(其實建議,游客在旅行期間直接辦理退費差價,以免結(jié)束后需要各方落實,耽誤周期);行程中所含景點、用餐、住宿等項目如不參加需提前告知導(dǎo)游,未產(chǎn)生的費用當?shù)噩F(xiàn)退;因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能進行,未產(chǎn)生的費用當?shù)噩F(xiàn)退。以下情況不退款:出發(fā)前1日以內(nèi)退團,費用不退;機票為團隊折扣票,確認出票后不得簽轉(zhuǎn)、更改、退票。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的,視為自愿放棄,費用不退;
6,國內(nèi)部分區(qū)域產(chǎn)品如海南、云南等地由于當?shù)芈糜谓哟M用的特殊性,以下情況費用不退:云南的常規(guī)團,老年證、軍官證、學生證、教師證等證件無效;麗江段大玉龍景區(qū)含:玉龍雪山進山費、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、東巴谷、東巴萬神園、東巴王國,以上6個景點為套票贈游景點,行程中因游覽時間不夠的原因,除玉水寨外,其他景點不作游覽,費用無法退還,所有證件發(fā)生的優(yōu)惠也一律不退;因當?shù)芈糜尉忠?guī)定團隊必須制卡操作,退餐必須提前二天以上,否則不予退費;若游客自愿取消行程或中途離團,一律視為自動放棄,車費、餐費、景點門票均無法退還;如因特殊情況需離團,需補收離團費100元/天/人,行程內(nèi)任何優(yōu)惠一律不退。以上退款標準如遇周末、節(jié)假日等旅游旺季特殊情況,需按實際產(chǎn)生損失核計。
出境旅游線路退款、退團政策
以下情況可全額退款:
出發(fā)日期7日以外(周末、節(jié)假日等旅游旺季除外),因旅行社原因不能成團。
以下情況可部分退款:
簽證被拒簽,扣除簽證辦理所產(chǎn)生費用,退還剩余團款。(給旅行社造成損失的,還應(yīng)當承擔賠償責任)
以下情況不退款:
支付訂金以后,因客人個人原因取消者(包括報名后無法提供齊全的有效證件、簽證材料者;
簽證完畢后不能根據(jù)要求支付相應(yīng)的保證金者或無法在旅行社指定日期前支付團款及保證金者)訂金不予退還,并承擔其他相關(guān)損失費用;
旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的,視為自愿放棄,費用不退。
5. 退旅游團的法律條例
依據(jù)距開團出發(fā)時間長短,扣團費5-40%。主要是退車票機票門票等費,退床位費
6. 旅行退團費規(guī)定
跟團旅游過程中原則上是不允許脫團的,特別是出境游,因為旅行社為你們夠買的都是團隊保險,旅行社和導(dǎo)游有義務(wù)也有責任將大家全部安全的帶回,脫團也就意味著你放棄了這些權(quán)利。
因為某些原因必須要脫團,也分兩種情況:
1、國內(nèi)團:需要跟導(dǎo)游協(xié)商,并在證明人證明的情況下簽署離團免責并繳納脫團費,離團后的一切問題都跟旅行社無關(guān)了,這個免責書針對國內(nèi)團有效
2、出境團無特殊原因不允許以任何形式脫團,不管你是不是繳納脫團
7. 退旅游團費用能退多少
攜程網(wǎng)退票扣費一般都是20%
8. 旅游者退團費用相關(guān)法規(guī)文件
處理方法:
旅行社處理方法:在接到合同當事人之一也就是游客的退團申請以后,在合同約定的解約時間內(nèi),游客提出申請,必須按照合同約定解除,不得以合同未規(guī)定的理由來要挾或者不解約。在超出合同在在在約定的解約時間后,根據(jù)合同約定可以要求游客給與一定的賠償,但該賠償不得超出合理范圍。若合同中約定不能退款條款或者約定其他不得解約條款,除非游客發(fā)生中華人民共和國合同法以及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的不可抗力等,旅行社可以拒絕游客退團,也可以拒絕退款。
游客處理方法:同樣,游客需要退團或者臨時退團,需要在遵守和旅行社簽訂的合同約定的情況下提出退團,并需要承擔舉證責任。在合同約定的可以退團時間段內(nèi),可以直接提出退團,要求旅行社根據(jù)合同約定退款。若在旅行途中退團,就需要舉證旅行社所提供的服務(wù)內(nèi)容沒有達到合同約定或者存在欺詐,強買強賣的事項等,保留證據(jù)同時提出退團,證明旅行社錯誤和違約在先,這樣才能合理合法的退團。同時,如果在旅行途中或者旅行之前,發(fā)生不可抗力或者合同約定可以解除合同的事項,也可以根據(jù)合同法和合同約定進行解約。